الثلاثاء، 10 أبريل 2012

كيف نتقن الإنصات:


إن تحسين الإنصات وإتقانها يعتمد على أصلين مهمين:
1.   التغلب على المعوقات التي تحول دون الانتباه والإنصات للرسالة إنصاتا تاما.
2.   اكتساب السلوك الذي يساعد على الإنصات ومنه تشجيع المتحدث على مزيد من التواصل.

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق